Деловое общение: разговаривайте как профессионал

деловые коммуникацииСтиль делового общения говорит о вас гораздо больше, чем слова. Какую бы профессию вы ни выбрали, если вы не умеете говорить, у вас всегда будут проблемы. Знание правил делового общения — огромный плюс для вашей карьеры. Ваш имидж — не только ваш внешний вид и поведение, но и ваша речь.

Профессионализм важен, без сомнения. Умение уверенно делиться знаниями и опытом усиливает ваше влияние на других людей. Но в бизнесе важны не только знания, но и коммуникативные навыки делового общения.

Деловой мужчина и деловая женщина должны уметь вести короткие, иногда кажущиеся незначительными диалоги. Здесь от вас требуется такт, благожелательность и знание психологии людей.

Любое деловое общение начинается с обмена любезностями, которые позволяют вам показать симпатию и интерес к собеседнику. В идеале, деловое общение и деловой этикет предполагают умение беседовать легко, находчиво и непринужденно.

На заметку профессионалу:

  • Оставьте ваши личные проблемы дома. Они никого не интересуют.
  • Проявляйте искренний интерес к другим людям. Деловое общение, основанное на подобной философии, очень быстро позволит вам расположить людей к себе и оказывать влияние на ход переговоров.
  • Задавайте собеседнику вопросы и заинтересованно слушайте его. Деловое общение — это как пинг-понг, только без ракеток.
  • Если замечаете, что деловое общение угасает, постарайтесь возобновить его. Знание событий культурной жизни вам в этом поможет.
  • Самые лучшие темы для начала делового общения — новости культуры и спорта, увлечения собеседника (о них лучше узнать заранее), для мужчин — технические новинки.
  • Избегайте слов-паразитов, таких как « как бы», «типа», «короче», «ну» и пр. Они раздражают и свидетельствуют о вашем непрофессионализме. Думайте про свой профессиональный имидж!
  • И не забывайте об улыбке!

Комментарии

Один комментарий для материала “Деловое общение: разговаривайте как профессионал”
  1. Маша says:

    Деловое общение и деловой этикет – это то, что нужно каждому, спасибо и побольше пишите!